Đền bù mất trang bị cam

Quý kỳ sĩ thân mến,
Sau đợt bảo trì cập nhật phiên bản mới, Bổn Pháp ghi nhận một số kỳ sĩ tại cụm 2013 và Hồi Ức Cam bị mất Trang Bị Cam 5x, 7x.

Bổn Pháp chân thành xin lỗi vì sự cố đã ảnh hưởng đến trải nghiệm và quyền lợi của quý kỳ sĩ. Do tình trạng trang bị bị mất ở mỗi nhân vật khác nhau, để rút ngắn thời gian xử lý và đảm bảo quyền lợi người chơi, Bổn Pháp triển khai 02 hướng đền bù như sau:

Hướng 1 – Nhận đền bù tại NPC Trao Thưởng tại cụm 2013

Áp dụng với trang bị chưa thăng hoặc +3, +6, +9, có khảm Lương Ngọc, Danh Ngọc, số lượng mất từ 1–5 món.

Quý kỳ sĩ có thể đến NPC Trao Thưởng để chọn nhận:

• Trang Bị Cam 5x: 05 món Cam 5x +6 theo hệ.
• Trang Bị Cam 7x: 05 món Cam 7x +6 theo hệ.

Thời gian nhận: Sau bảo trì ngày 24/08 đến hết 31/08/2026.

Sau thời gian trên, Bổn Pháp rất tiếc sẽ không thể tiếp tục hỗ trợ các trường hợp nhận gói đền bù trang bị Cam thông qua NPC. Kính mong quý kỳ sĩ lưu ý thời gian để đảm bảo quyền lợi của mình.

Hướng 2 – Gửi hỗ trợ để kiểm tra

Áp dụng với:

• Trang Bị Cam 5x #12, 7x #12 cụm 2013
• Trang bị khảm tinh thái, nguyệt hoa cụm 2013
• Mất trang bị cam 5x, 7x tại cụm Hồi Ức Cam

Quý kỳ sĩ vui lòng gửi hỗ trợ và ghi rõ tên trang bị, cấp cường hóa và vật phẩm đã khảm để Bổn Pháp kiểm tra chính xác.

Thời gian ghi nhận: Từ 21/08 đến hết 24/08/2026. Thời gian xử lý dự kiến: 1–2 tuần.

Sau thời gian trên, Bổn Pháp rất tiếc sẽ không thể tiếp nhận thêm các trường hợp phát sinh.

Một lần nữa, Bổn Pháp chân thành xin lỗi quý kỳ sĩ vì sự bất tiện này và rất mong nhận được sự thông cảm, phối hợp trong quá trình kiểm tra, xử lý.

Trân trọng.