Top

Cần biết

Cập nhật thông tin để bảo vệ tài khoản game

Quý kỳ sĩ thân mến,

Hiện tại, quý kỳ sĩ tham gia Phong Thần bằng tài khoản Zingid nhưng chưa bổ sung thông tin bảo vệ tài khoản. Điều này dẫn đến kỳ sĩ có thể bị mất tài khoản nếu bị lộ hoặc quên mật khẩu, và cũng để bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng có thể liên hệ phục vụ, hỗ trợ quý kỳ sĩ tốt hơn.

Sau đây, Bổn Trang xin hướng dẫn quý kỳ sĩ bảo vệ tài khoản của mình thông qua việc cập nhật lại thông tin cá nhân trên ZingID.

Cập nhật thông tin trên ZingID

  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zingid tại trang https://id.zing.vn/
  • Bước 2: Cập nhật thông tin.
    • Đối với tài khoản chưa bổ sung thông tin bảo vệ, khi đăng nhập tại https://id.zing.vn/ hệ thống sẽ hiển thị trang bổ sung thông tin như bên dưới. kỳ sĩ vui lòng bổ sung đầy đủ thông tin để bảo vệ tài khoản an toàn.
    • Lưu ý: Các thông tin đặc biệt chú ý và cập nhật chính xác:
      → Số CCCD, Email, Số ĐT – Cần kiểm tra chính xác số điện thoại của bản thân để nhận xác thực OTP, tránh bị khóa tài khoản.
      → Khi điền email bảo vệ, kỳ sĩ phải nhập tất cả ký tự là chữ thường, không dấu (nếu nhập có ký tự in hoa hoặc có dấu thì hệ thống sẽ không thể gửi link xác nhận).
  • Bước 3: Xác nhận thông tin.
    • Sau khi điền đầy đủ thông tin và nhấn vào chữ "Cập nhật", hệ thống sẽ chuyển đến trang quản lý thông tin bảo vệ tài khoản. kỳ sĩ cần thực hiện xác nhận thông tin theo yêu cầu của hệ thống thì các thông tin email, số điện thoại mới có hiệu lực và có thể dùng để tìm lại mật khẩu/thay đổi thông tin về sau.
    • Tại trang quản lý thông tin tài khoản, chọn vào mục "Bảo vệ tài khoản".
    • Click chữ "Xác nhận" ở cuối email, số điện thoại và thực hiện theo yêu cầu của hệ thống để xác nhận thông tin.

Lưu ý chung

  • kỳ sĩ có thể nhấp chọn vào mục "Thông tin chung" để bổ sung/sửa đổi thông tin cá nhân và thông tin liên hệ.
  • Riêng đối với mục "Thông tin đăng nhập" và "Thông tin kết nối", kỳ sĩ không cần bổ sung.
  • Một số CMND, số điện thoại, email có thể đăng ký cho nhiều tài khoản.
  • Nếu đã cập nhật chính xác email nhưng không nhận được link xác nhận, hãy liên hệ 1900561558 cung cấp tài khoản và email để được hỗ trợ.
Nếu có khó khăn hoặc thắc mắc, quý kỳ sĩ vui lòng gửi thông tin về trang https://support.vnggames.com/ hoặc liên hệ trực tiếp đến đường dây nóng 1900 561 558 (2.000 đồng/phút) để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.